Condiciones de envío y devoluciónCondiciones de envío y devolución
Formas de Pago:
Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:
Transferencia Bancaria o ingreso en nuestra cuenta del Banco …
Al realizar la transferencia o el ingreso bancario debe constar el nombre completo del destinatario y el número de pedido vinculado al pago.
Los pedidos con estos métodos de pago que no se abonen transcurridos 10 días tras la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática.
Es importante recordar que algunos bancos pueden tardar 1-2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta pueden tardar hasta 24h en verse reflejados en nuestro sistema.
Tarjeta de crédito/débito
La entidad bancaria que emite la tarjeta debe encontrarse en territorio español.
Una vez finalizado el proceso de compra, nuestra web no almacena información referente a su tarjeta de crédito.
PayPal
Sistema mas seguro de pago por Internet. Aunque no disponga de cuenta Paypal, podrá pagar mediante tarjeta de crédito o débito sin necesidad de registrarse.
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, Colección Herencias se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
Condiciones de envío:
GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS PARA PENÍNSULA Y BALEARES
NO SE REALIZAN ENVIOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
El artículo se enviará una vez confirmado el pago mediante correo certificado. Una vez realizado el envío usted recibirá su paquete en 48/72h laborables.
Al realizar el envío le mandaremos un mail con el número de seguimiento (localizador) para que conozca en todo momento donde se encuentra su artículo.
Para ofrecerle un mejor servicio requerimos que al hacer el pedido nos facilite su número de teléfono. De esta manera podremos contactar con usted en caso de que ocurriese alguna incidencia.
Política de devoluciones:
Debido a la naturaleza de nuestros artículos no se aceptan cambios y devoluciones salvo:
– Si se produce un error al enviar producto.
– Si el producto tiene tara o defecto de fabricación.
Protección de Datos
Los datos de carácter general que se faciliten a esta página quedarán registrados en un fichero propiedad de , con el único fin de ofrecerle un mejor servicio, contestar a sus consultas y/o brindarle, si usted lo desea, noticias, novedades u ofertas de nuestra joyería online.
Registro de Usuarios
Los datos personales obligatorios que le pediremos si desea registrarse en nuestra página o para realizar un pedido son los siguientes:
– Nombre y apellidos
– Dirección de envío y facturación
– Dirección de e-mail
– Teléfono móvil Usuario y contraseña
Estos datos sólo serán utilizados para ofrecerle asistencia preventa y posventa y para que pueda utilizar algunos servicios de nuestra página, y en ningún caso para cualquier otra función. Dichos datos NO serán compartidos ni vendidos a otras empresas, y se depositarán en un fichero confidencial de acceso restringido.
Darse de Baja en Nuestra Bases de Datos
Sus datos personales pueden ser eliminados en cualquier momento, rellenando nuestro formulario de contacto y especificando en el asunto del mensaje el tipo de baja que desea efectuar:
– Baja Newsletter (para no recibir más nuestras noticias y novedades).
– Baja Usuario (para borrar todos sus datos personales de nuestros sistemas).
Si usted ha realizado alguna compra, sus datos estarán guardados a nivel contable, pero serán totalmente borrados de nuestra base de datos de clientes.Payment methods:
We offer the following forms of payment:
Bank transfer or deposit in our bank account …
When making the transfer or bank deposit you must state the destinatary’s full name and the order number related to payment.
The orders with this payment method have to be payed before 10 days after the confirmation of the order, if not the will be automatically cancelled.
We remind that certain Banks can take 1-2 workdays to make the tranference efective and deposits in ur account can take up to 24h to be detected in our system.
Credit/Debit card
The bank that issues the card must be in Spanish territory.
Once completed the checkout process, our website does not store information about your credit card.
PayPal
Most secure Internet payment system. Although you may not have a Paypal account, you can pay by credit or debit card without registering.
In certain cases and to prevent fraud, Colección Herencias reserves the right to request a customer a specific payment in the event that the identity of the buyer is not proven conclusively.
Shipping Terms:
FREE SHIPPING FOR PENINSULA AND BALEARIC ISLANDS
WE DO NOT MAKE SHIPMENTS TO CANARY ISLANDS, CEUTA AND MELILLA
The item will ship out once payment is confirmed by certified mail. Once
shipped you will receive your package in 48 / 72h.
When shipping we will send you an email with the tracking number (pager) to know at all times where your article is.
To serve you better we require when ordering that you give us a contact number. In this way we can contact you in case an incident occurs.
Return policy:
Due to the nature of our items we do not accept returns and exchanges unless:
– If an error occurs while sending the product.
– If the product has manufacturing fault or defect.
Data Protection:
The general data that are provided to this page will be recorded in a file owned by https://coleccionherencias.com, for the sole purpose of offering better service, to answer your questions and / or provide, if you want, news, developments or offers from our jewelry online.
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– Shipping and billing address
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